Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại 6zk

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 6zk tại địa chỉ 6zk.io, bao gồm toàn bộ trang web, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ dịch vụ liên quan nào được cung cấp dưới thương hiệu 6zk.

Chính sách này mô tả chi tiết cách 6zk thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư được công nhận rộng rãi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

6zk thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua các kênh sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại (đầu số Việt Nam), địa chỉ email, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh hoặc bản scan CCCD/CMND/Hộ chiếu do người dùng tự nguyện cung cấp khi thực hiện giao dịch tài chính lớn;
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví MoMo hoặc ZaloPay đứng chính tên người dùng;
• Nội dung hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện Live Chat, email hỗ trợ, và phản hồi người dùng gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng 6zk.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị;
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại trang, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính;
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP để phục vụ mục đích phát hiện gian lận và tuân thủ giới hạn khu vực.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 6zk có thể nhận thêm thông tin xác minh từ các đối tác thanh toán (như VNPay, ViettelPay) hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận độc lập nhằm tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

6zk sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và thể thao;
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia cá cược trực tuyến;
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, gian lận khuyến mãi, và các hoạt động có dấu hiệu rửa tiền theo quy định;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của người chơi;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua Live Chat và email;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp lệ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

6zk không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong các trường hợp cụ thể sau đây, thông tin có thể được chia sẻ với các bên được ủy quyền:

4.1 Đối tác thanh toán

Thông tin giao dịch cần thiết (như số tài khoản, họ tên, số tiền) được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV chỉ nhằm mục đích xử lý giao dịch nạp và rút tiền.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

Để vận hành các sảnh casino live, nổ hũ và đá gà, 6zk chia sẻ một số thông tin kỹ thuật cần thiết (như ID người dùng được mã hóa, lịch sử cược) với các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Tên thật và thông tin tài chính của người dùng không được chia sẻ với các đối tác này.

4.3 Cơ quan pháp luật

6zk có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

4.4 Dịch vụ phân tích và bảo mật

6zk sử dụng các công cụ phân tích và phòng chống gian lận của bên thứ ba. Các công cụ này chỉ nhận dữ liệu được mã hóa hoặc ẩn danh hóa và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 6zk.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6zk sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 6zk.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

6zk áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng, ảnh CCCD) được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ;
• Giao thức truyền tải bảo mật: Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ 6zk đều sử dụng TLS 1.3, hiển thị chứng chỉ SSL hợp lệ trên thanh địa chỉ trình duyệt;
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu phù hợp với vai trò công việc theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền;
• Giám sát hệ thống 24/7: Đội ngũ bảo mật giám sát liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi hoạt động bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 6zk được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại các máy chủ dự phòng độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

6zk lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp;
• Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo tiêu chuẩn kế toán và tài chính;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật;
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 6zk.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng 6zk có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6zk đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin như họ tên, ngày sinh có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung;
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 6zk xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi;
• Quyền chuyển dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 6zk qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". 6zk cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

9 Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 6zk được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. 6zk nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

6zk không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình xử lý dữ liệu đặc biệt.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

6zk có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới.

Khi có thay đổi quan trọng, 6zk sẽ thông báo đến người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 6zk trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng;
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6zk sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 6zk qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 6zk – phản hồi nhanh nhất;
• Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu";
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu; trong vòng 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.