Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 6zk

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "6zk" hoặc "Nền tảng": Trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền 6zk.io, bao gồm các sảnh casino live, thể thao, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng 6zk.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, bao gồm số dư tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thật": Số tiền VNĐ hoặc USDT do người dùng nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số dư được 6zk cộng thêm vào tài khoản người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung văn bản này cùng mọi phụ lục, chính sách bảo mật, quy tắc trò chơi và tài liệu tham chiếu được công bố trên 6zk.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 6zk từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào không bị liệt kê trong danh sách khu vực bị hạn chế của 6zk. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ pháp luật tại địa phương.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 6zk, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

2.1 Độ tuổi

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ, và phương thức thanh toán đứng chính tên chủ tài khoản. 6zk có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào trong số này.

2.3 Năng lực hành vi

Người dùng xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự, và tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.

2.4 Khu vực địa lý

6zk có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng đến từ các khu vực bị hạn chế theo chính sách vận hành nội bộ. Người dùng không được phép sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ giả mạo địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế khu vực này.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

3.1 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản trên 6zk. Việc đăng ký nhiều tài khoản – dù sử dụng tên, email, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau – đều bị coi là hành vi gian lận. Khi phát hiện, 6zk sẽ đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời từ chối mọi yêu cầu kháng nghị.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Bất kỳ hoạt động nào xảy ra từ tài khoản của người dùng đều được coi là do chính người dùng thực hiện. 6zk khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

3.3 Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân, đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể gây chậm trễ trong quá trình xác minh và xử lý giao dịch tài chính.

3.4 Ngừng hoạt động tạm thời

Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng 6zk. Thời gian khóa tối thiểu là 24 giờ và tối đa là 180 ngày theo yêu cầu của người dùng vì lý do cá nhân hoặc để thực hiện tự giới hạn cá cược.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

6zk chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức đứng chính tên mình – 6zk từ chối mọi giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

6zk cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức phổ biến như MoMo, ZaloPay và Vietcombank trong giờ hành chính. Các lệnh rút ngoài giờ cao điểm có thể mất tối đa 60 phút. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 6zk có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với các lệnh rút trên 50.000.000 VNĐ.

4.3 Chống rửa tiền

4.4 Phí giao dịch

6zk hiện không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản từ ngân hàng hoặc ví điện tử có thể được áp dụng bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và thuộc trách nhiệm của người dùng.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

6zk thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, cashback hàng tuần, hoàn tiền tổn thất và chương trình VIP. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố cùng mỗi chương trình.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút ra trực tiếp mà phải được "giải phóng" thông qua việc đặt cược một số tiền nhất định, thường là từ 1x đến 30x số tiền thưởng tùy chương trình. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Cashback hàng tuần

Chương trình cashback hàng tuần của 6zk tự động tính toán dựa trên tổng tổn thất ròng trong kỳ từ thứ Hai đến Chủ Nhật và ghi nhận vào ví người chơi vào sáng thứ Hai hàng tuần. Tỷ lệ cashback và điều kiện áp dụng có thể thay đổi theo từng giai đoạn và được thông báo trước trên nền tảng.

5.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách không lành mạnh – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập để đạt vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 6zk có bộ quy tắc riêng được công bố đầy đủ trong phần trợ giúp của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược tiền thật.

6.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng

Tất cả các trò chơi casino và nổ hũ trên 6zk sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập để đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp. Kết quả đá gà và xổ số được phát sóng trực tiếp không qua chỉnh sửa.

6.2 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, 6zk sẽ xem xét lịch sử giao dịch để xác định kết quả cuối cùng. 6zk có quyền hủy kết quả của các vòng chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng.

6.3 Lỗi hiển thị

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên màn hình và kết quả được ghi nhận trên máy chủ, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên. Mọi khoản chi trả dựa trên kết quả hiển thị sai đều có thể bị hủy.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 6zk:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người dưới 18 tuổi;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi từ hệ thống;
• Hack, tấn công, can thiệp vào hệ thống máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 6zk;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 6zk cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

6zk cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạ n cược: Người chơi có thể thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm;
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người chơi đã đăng nhập liên tục quá 2 giờ;
• Lịch sử hoạt động: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6zk không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thua lỗ trong quá trình chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không bảo mật;
• Chậm trễ trong giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba;
• Nội dung từ các liên kết bên ngoài nếu có dẫn tới từ nền tảng 6zk.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 6zk đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng trong một khoảng thời gian nhất định không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

10 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

6zk thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng việc sử dụng dịch vụ 6zk, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

10.1 Bảo mật giao dịch

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 6zk được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử của người dùng không bị rò rỉ trong quá trình truyền tải.

10.2 Không chia sẻ dữ liệu

6zk cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán thông qua các đối tác được ủy quyền.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 6zk qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 6zk đình chỉ tài khoản

6zk có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người chơi khác.

11.3 Hậu quả sau khi đóng tài khoản

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, người dùng không được phép tạo tài khoản mới trên 6zk dưới bất kỳ danh tính nào. 6zk lưu giữ quyền tịch thu số dư và tiền thưởng trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng được xác định theo quy trình điều tra nội bộ.

12 Điều Khoản Chung

12.1 Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên, sau đó thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền nếu cần thiết.

12.2 Tính khả phân

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị đầy đủ.

12.3 Ngôn ngữ

Văn bản điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mối quan hệ giữa 6zk và người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

12.4 Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6zk qua Live Chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]